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BESTELL­VORGANG

Du kannst bei uns zwischen zwei Zahlungsarten wählen: per TWINT oder per Vorkasse. Wähle einfach die für dich passende Option beim Bestellvorgang aus.

Die Versandkosten richten sich nach den Tarifen der Schweizerischen Post und variieren je nach Grösse und Gewicht der Artikel. Ab einem Bestellwert von CHF 150.– liefern wir versandkostenfrei.

Ja, gerne versenden wir deine Bestellung an eine andere Lieferadresse als die Rechnungsadresse. Auf deinen Wunsch fügen wir gerne einen persönlichen Gruss bei.

Falls du Änderungen an deiner Bestellung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich. Wir werden unser Bestes tun, um deine Wünsche umzusetzen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.


Bitte überprüfe zunächst deinen Spam- oder Junk-Mailordner. Wenn du dort keine Bestätigung findest, kontaktiere uns gerne direkt – wir prüfen umgehend, ob deine Bestellung bei uns eingegangen ist.

auftrag

Die Lieferzeit kann je nach Bestellung leicht variieren. In der Regel erfolgt die Lieferung innerhalb der Schweiz in 2–3 Werktagen. Melde dich gerne bei uns (Telefon), wenn du eine Expresslieferung benötigst. Abweichungen können auftreten, wenn die Produkte momentan nicht vorrätig sind.

Die Versandkosten richten sich nach den Tarifen der Schweizerischen Post und variieren je nach Grösse und Gewicht der Artikel. Ab einem Bestellwert von CHF 150.– liefern wir versandkostenfrei.

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt, in der unbeschädigten Originalverpackung, zurücksenden. Die Rücksendung erfolgt auf eigene Verantwortung und Kosten. Bitte beachte: Reduzierte Artikel (Sale), sowie alle Lebensmittel, sind vom Umtausch und der Rückgabe ausgeschlossen.

Ja, auf Wunsch verpacken wir deine Bestellung gerne als Geschenk – sag uns einfach beim Bestellvorgang Bescheid oder hinterlasse eine Notiz.

KONTAKT

Du kannst uns ganz einfach über das Kontaktformular, per E-Mail support@ra-shop.ch oder telefonisch 078 759 03 17 kontaktieren. Wir sind gerne für dich da.